COMUNICADO – Pandemia COVID-19

A Ponto Sagres tem feito um esforço considerável para se manter ao serviço e vai continuar.

Todos os dias temos recebido equipamentos para reparar dentro e fora de garantia. Existem equipas científicas, famílias e profissionais de teletrabalho que dependem “destas máquinas” que nos fazem comunicar com o mundo.

Também há um conjunto de equipamentos em “background” que nem nos apercebemos, mas que mantêm o mundo a funcionar a nível de comunicações e se algo pára, alguém os tem que os voltar a colocar a funcionar porque muitas vezes a informação do equipamento é muito importante.

Sendo um centro de assistência técnica oficial, tivemos ontem incentivo da Apple para nos manter abertos para poder ajudar e continuar a dar suporte aos nossos clientes.

Dias úteis apenas: Das 10:00 às 19:00
(Fechado à hora de almoço das 13:00 às 14:00).

Nesta guerra sem armas a nossa maior defesa é a prevenção. Assim sendo, recebemos clientes somente por MARCAÇÃO
Um cliente por loja com balcão à entrada e com a maior prevenção que pedimos que também a faça.

Remova iCloud antes de entregar e faça cópia dos dados de forma a ser um processo rápido onde apenas deixa o equipamento para reparação.

No seu iPhone continuamos a trocar display e bateria no próprio dia (não conseguimos fazer a substituição em apenas 1 hora, porque temos equipas parciais a trabalhar para nunca pararmos em caso de contaminação na empresa).

Marque aqui: https://www.pontosagres.com/marcar-reparacao/

Situações de Software ou dúvidas usem o nosso mail: suporte@pontosagres.com, Messenger do Facebook ou WhatsApp 965137030.

Também podemos dar suporte por Team Viewer pois adquirimos a versão profissional para remotamente resolvermos o seu problema no seu MAC.

Toda a comunicação com o cliente de orçamentos por e-mail.Se quer comprar algo utilize este simples link: https://www.pontosagres.com/pedir-cotacao-comercial/

A Ponto Sagres SEMPRE teve uma alternativa para fazer reparações a partir de qualquer parte do mundo!

Usem e abusem agora deste serviço!

Nós Oferecemos os Portes de Recolha e Entrega na sua casa através de uma transportadora.

https://iosrepair.com

Iremos continuar a reparar e a dar suporte aos nossos parceiros/empresas de comunicações e estado, pelo que podem continuar com a vossa atividade normal e segundo o Anexo II do DL2-A/2020 na venda e reparação de equipamentos eletrónicos.

Todos os equipamentos que dão entrada e saída na nossa logística vindo de vários lugares do mundo, são desinfectados de uma forma cuidada.

O técnico antes de reparar o equipamento também desinfecta e nunca é demais o próprio cliente fazer o mesmo antes da entrega.

Um agradecimento especial a toda a Equipa da Ponto Sagres que até onde for possível vai encontrar soluções, para a informática não parar e para lhe prestar um serviço com a máxima prevenção.

Obrigado.
Diretor de Operações,
Maurício Antunes

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *